QUESTIONS LIVRAISON DOM


Encore une nouvelle échelle de taille  ? 
Chez DENISE, suivant votre morphologie, votre taille peut √™tre un 38, mais vos fesses‚Ķun 42 ! D'o√Ļ ce fameux baillement √† la taille quand vous avez ce differentiel de cambrure. Consultez¬†ce tableau ultra simples, pour vous aiguiller le mieux possible. Car on pr√©f√®re que vous soyiez compl√®tement en phase avec votre DENISE, qu'il¬†devienne¬†votre troisi√®me peau ;-). Et n'oubliez pas, la mesure la plus importante,¬†c'est le tour de taille !¬†
‚ö†ÔłŹ Les tailles usuelles pouvant varier d'une marque √† l'autre, n'hesitez pas √†¬†bien prendre prendre votre tour de taille¬†pour¬†confirmer¬†votre equivalence.
Pas de m√®tre de couturi√®re ? T√©l√©chargez le n√ītre¬† ICI !
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Sur votre tableau de tailles, il y a au deux tailles qui pourraient me correspondre
Prenez toujours la taille la plus proche de votre tour de taille, c'est la mesure la plus importante, bien plus que votre tour de hanches, qui pourra s'adapter au stretch de nos jeans, suivant que vous aimez avoir votre taille bien ajustée ou non. Vous hesitez toujours entre deux tailles ? Prenez la plus grande des deux. Ou contactez-nous !
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Je mesure 1m80, vos jeans sont-ils faits pour moi ?   
Nous mettons dans chaque onglet ¬ę¬†DETAIL¬†¬Ľ de nos fiches¬†produit la taille de l‚Äôentrejambe.¬† Qu‚Äôest-ce que l‚Äôentrejambe ? C‚Äôest la longueur de la ¬ę¬†fourche¬†¬Ľ (couture centrale sous zip) ¬†aux chevilles . Sur ce shemas joint, nous vous l'avons repr√©sent√©.

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Ce jean n’a pas de vraies poches avant, est-ce normal ?
En effet, nous avons jug√©, en plus de faire des √©conomies d‚Äô√©chelle¬†(ne nous en cachons pas), que les poches avant¬†ont tendance √† rajouter de la mati√®re l√† o√Ļ justement¬†on en¬†a le moins besoin !
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J’ai un petit ventre, le skinny ne me flatte pas particulièrement…
Essayez donc l‚Äôeffet taille Very Haute sur votre joli petit ventre, et vous nous laisserez vos commentaires ! Il ne s‚Äôagit pas l√† d‚Äôeffacer vos formes, mais de les assumer avec √©l√©gance, sans les accentuer l√† o√Ļ √ßa ne vous arrange pas sp√©cialement (ventre) et mettre en valeur¬†ce qui vous arrange (fesses)
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Peut-on échanger l’article si la taille ne convient pas ? 
Oui, Bien s√Ľr ! Jusqu'√† 14 jours apr√®s r√©ception de celui-ci.¬†¬†Les¬†articles retourn√©s¬†doivent¬†√™tre neufs, non port√©s, non lav√©s et¬†avoir¬†leurs¬†√©tiquettes.
Notre page¬†RETOURS¬†ici.¬† Remboursement¬†: les frais de port sont √† votre charge : nous y proc√®dons sit√īt les articles re√ßus dans leur √©tat strictement d'origine.
Consultez les modalités sur notre page de RETOURS ICI
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J‚Äôai d√Ľ pousser pour rentrer dedans, est-ce normal ? ¬†
Oui !… il est mega stretchy, donc n'hesitez pas au tout premier contact à sauter dedans pour verifier qu’il prenne bien vos formes. Si vous êtes compressée, hop, on retourne ! 
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J'ai essay√© mon jean et je continue √† avoir un baillement √† la taille (et s√Ľrement √† le remonter en permanence, du coup ;-) !!!
Trop grand ! Vous avez √©t√© un peu optimiste sur la taille de vos fesses ;-) : vous devez BIEN PRENDRE votre tour de taille pour √™tre s√Ľre que celle-ci soit "bien enlac√©e" (et v√©rifier que le tour de hanches choisi correspond bien √† la largeur de vos fesses). La taille est l'endroit le plus creux de votre buste, et non pas forc√©ment l'emplacement o√Ļ je portez vos jeans d'habitude (la taille est parfois bien plus haute que vous ne le croyez). C'est la mesure la plus impprtante.
Vous vous êtes trompée ?  Notre page de RETOURS ICI
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J'ai essayé mon jean et je n'ai pas le même rendu que sur le modèle = taille plus fine + fessier bambambam ?
Notre¬†coupe ne redessine pas la silhouette, il s'adpate √† la v√ītre, et ne la changera pas, bien heureusement : elle est superbe, aussi¬†!
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Pour plus de questions-réponses relatives aux tailles, référez-vous directement au Guide des tailles ou appelez-nous tous les jours au 
0970 26 80 77
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Quels sont vos délais de livraison compte tenu de la crise sanitaire?
Nous continuons à livrer pendant le confinement en France Métropolitaine, Corse, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Europe… Retrouvez l'ensemble de nos délais et tarifs actualisés chaque jour notre page dédiée
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Mon statut de livraison n'a pas chang√© depuis des jours¬†ūüė©
Votre suivi de livraison semble bloqu√© sur¬†un statut, sans changement depuis plusieurs jours...ceci est assez fr√©quent en ce moment pour les suivis DOM (suivi postal), en raison de liaisons a√©riennes restreintes et de bureaux d'√©changes surcharg√©s. Le service des douanes est tr√®s sollicit√© en cette p√©riode et les mesures sanitaires rallongent la dur√©e des traitements¬†: les services postaux ne peuvent flasher √† chaque √©tape, et votre colis attend patiemment que lui soit allou√© une place dans la prochaine liaison hebdomadaire vers l'Outre-Mer (priorit√© aux envois sanitaires) : un peu de patience, il sera bient√īt flash√© au point suivant.
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Le facteur m'a réclamé des "frais de douanes" à la livraison !
Guadeloupe, Martinique, R√©union, Guyane, Mayotte :¬†votre Conseil G√©n√©ral fixe chaque ann√©e le montant de l'octroi de mer per√ßu sur les commandes en provenance de Metropole :¬†leur perception est en principe automatquement d√Ľe mais assez al√©atoire, ces frais ne sont pas de notre responsabilit√© et sont d^^s par le destinataire.
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QUESTIONS RELATIVES À L'ENTREPRISE

Pouvez-vous nous en dire plus sur l'entreprise ?
D E N I S E  est née du constat que la plupart des jeans n'étaient pas adaptées aux morphologies cambrées, fesses rondes, ratio taille marquée /fessier généreux, et la plupart des jeans laissent un espace à la taille et nous oblige à les remonter continuellement quand on a ce type de morphologie.  
C‚Äôest le ¬†jean qui nous va, bien ajust√©, simple, classique et sexy √† la fois, tout en mettant les formes ¬†en valeur. Avec une taille bien haute car nous ne souhaitons pas non plus d√©voiler la culotte chaque fois que nous nous baissons et asseyons, et nous adorons l‚Äôeffet jambes longues ūüĎĖ.
Et surtout, souvent, quand on a des fesses, on a des cuisses, et parfois (souvent un petit ventre que nous ne souhaitons pas voir doubler au-dessus de la ceinture :-))
Nous ne sommes pas revendeur, mais cr√©ateur de jeans.¬† DENISE est une (toute) petite soci√©t√© ind√©pendante¬†et passionn√©e : tous nos mod√®les sont dessin√©s en Guadeloupe, fabriqu√© en¬†grande s√©rie √† l'autre bout du globe pour vous garantir un prix raisonnable, puis exp√©di√© depuis nos entrep√īts de Bretagne.
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