Livraison & crise sanitaire
Faisons le point, aujourd'hui (nous mettons à jour cette page tous les jours) sur nos modes de livraison compte tenu de la situation sanitaire actuelle :
(Nous rappelons en préambule que jour ouvré = jour hors samedi, dimanche, férié et ponts)
(Nous rappelons en préambule que jour ouvré = jour hors samedi, dimanche, férié et ponts)
Colissimo et Chronopost sont nos deux partenaires de livraison. les nouvelles décisions gouvernementales et postales ne devraient pas affecter nos délais de livraisons actuels : La Poste continuant d'assurer l'acheminement des colis sur la base de 5 jours / semaine durant cette période de deuxième confinement (mise à jour du12/01/2021)
La Poste privilégie les livraisons sans contact : renseignez bien un numéro de téléphone valide !
Si votre colis ne peut être remis dans votre boîte aux lettres (non normalisée, colis trop volumineux), votre facteur vous contactera peu avant la livraison pour voir avec vous où le poser en sécurité. Pensez à bien renseigner votre numéro de téléphone lors de la commande. Votre facteur n'arrive pas à vous joindre ? Votre colis sera mis en instance dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile.
• Le point vers l' Outre-Mer
• Le point en France Métropolitaine et Corse
• Le point en Europe
Si votre colis ne peut être remis dans votre boîte aux lettres (non normalisée, colis trop volumineux), votre facteur vous contactera peu avant la livraison pour voir avec vous où le poser en sécurité. Pensez à bien renseigner votre numéro de téléphone lors de la commande. Votre facteur n'arrive pas à vous joindre ? Votre colis sera mis en instance dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile.
• Le point vers l' Outre-Mer
• Le point en France Métropolitaine et Corse
• Le point en Europe
| VOUS ÊTES EN FRANCE METROPOLITAINE
Livraison par Colissimo :
La distribution est assurée par Colissimo du lundi au vendredi. Pour savoir si votre bureau de poste est ouvert ou s'il fonctionne en horaires aménagés, n'hésitez pas à consulter cet outil.
Nos délais de livraison (pas de perturbations notables enregistrés) :
2 à 3 jours ouvrés.
Livraison par Chronopost :
Chronopost continue d'assurer la gestion de vos colis express du lundi au vendredi
24h à 48h jours ouvrés
| VOUS ÊTES EN OUTRE-MER
Colissimo DOM :
vers les Antilles-Guyane et La Réunion- Mayotte :
6 à 11 jours ouvrés .
Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Les variables de notre fourchette de livraison sont dûs à l'adéquation entre : les jours de traitement Colissimo, le jour d'arrivée de votre colis en zone de départ Roissy , la place disponible dans les vols cargos (rotations encore rares + envois sanitaires prioritaires : votre colis peut rester stationné plusieurs jours en zone frêt , attendant qu'un vol soit disposé à lui faire une petite place ) de la disponibilité du bureau de poste qui dessert votre adresse en cette période de crise.
N'hesitez pas à appeler le 3631 ou nous contacter.
Chronopost DOM (à partir de 2 articles) :
Les liaisons aériennes Chronopost Dom sont maintenues, avec une priorité pour les livraisons sanitaires. Délais proches de la normale :
3 à 6 jours ouvrés
| VOUS RÉSIDEZ EN POLYNÉSIE
Livraisons suspendus durant le re-confinement
9 à 16 jours ouvrés
Livraisons suspendus durant le re-confinement
9 à 16 jours ouvrés
| VOUS ÊTES EN EUROPE
Les liaisons routières continuent, à l'exception de la Belgique :
5 jours ouvrés
Les liaisons routières continuent, à l'exception de la Belgique :
5 jours ouvrés
